UX Writer

Creo el diseño narrativo que ayuda al usuario a entender, navegar y relacionarse con facilidad con tu plataforma digital

Mensajes claros, concisos y amigables

Por si no tienes claro qué es la experiencia de usuario con la comunicación digital, te pongo en contexto

¿Cuántas veces te has encontrado con un texto y has tenido que leerlo dos veces para comprenderlo?

¿Cuántas veces has llegado a una pantalla en un proceso y no sabías qué tenías que hacer, qué paso era el siguiente o cómo volver atrás?

¿Cuántas veces has dudado dónde te lleva un botón en una tienda online?

¿Cuántas interfaces te han “hablado” con frialdad?

Estas situaciones no se deben de dar en una aplicación digital, web o e-commerce.

¿Qué es el UX Writing?

Son textos cercanos, comprensibles y minimalistas que te hablan en un dispositivo digital para que tu paso por él sea una experiencia fácil, intuitiva y enfocada a un objetivo concreto.

✗No es escribir bonito.

Es entender a las personas y para qué llegan a una interfaz.

Es escribir con sentido y sencillez; ubicar el contenido en el lugar adecuado para ayudar a llegar donde el usuario quiere llegar.

Es conversar con el lenguaje y los patrones de comportamiento, para facilitar la relación con tu herramienta digital.

Es elegir las palabras y las oraciones más idóneas en cada punto de contacto, y hacerlo con tu voz de marca

Es comunicar desde la perspectiva de producto y no desde el marketing.

¿Qué hace un UX Writer?

Las empresas que priman la claridad y la experiencia del usuario o cliente, se ponen por delante de aquellas que ofrecen textos confusos, sin personalidad y que no están pensados ni diseñados poniendo al receptor en el centro.

Las personas huimos de lo que no entendemos y de lo que nos genera desconfianza.

Los UX Writers creamos los mensajes precisos; están pensados en el viaje que hacen las personas, desde que llegan a tu interfaz hasta que se van.

Y con esta premisa: Menos es más.

¿Qué ganas si ofreces una buena experiencia de usuario?

¿Dónde puedes aplicar mis servicios de UX Writer?

Para facilitar la lectura y la comprensión de tus mensajes en una pantalla, tendremos en cuenta estos factores:

El escaneo

En entornos digitales, primero escaneamos y después hacemos una lectura profunda. Hay que saber cómo aportar el contenido y crear una arquitectura de la información clara e intuitiva.

Las palabras

Elegir unas u otras implica impactar y conectar con las personas.

Hacemos una investigación exhaustiva para conocer bien a quién nos dirigimos y qué quieren y queremos conseguir.

El contexto

La interpretación de un contenido depende del contexto, la situación, el momento, el estilo de comunicación, etc.

Por eso, hay que saber adecuar el mensaje y el tono y exponer las ideas clave en el momento justo.

¿Quién soy para hablarte de esto?

Me llamo Eva Ortiz.

Se me ponen los ojos como los de Marujita Díaz cuando una pantalla me habla con claridad y personalidad. Por eso, trabajo como UX Writer freelance.

Analizo el flujo conversacional entre tu marca y tu cliente para ayudar a comunicaros mejor.

Ya han confiado en mí

    
 
 
        
   EgaleCo Lab 
 2024-02-20
 
 
  Hemos tenido la suerte de trabajar con Eva Ortiz para la actualización de los textos de nuestra página web y no podríamos estar más contentas con el resultado. Capturó la esencia de nuestra marca con textos claros y persuasivos, alineados con nuestros valores y lo que queríamos transmitir a nuestra clientela.

Además, una de las cosas más destacables fue cómo Eva se adaptó a nuestros tiempos, demostrando flexibilidad cuando lo necesitábamos, pero sin rebajar su compromiso y sin comprometer la calidad del trabajo.

Gracias a Eva nuestra web ha mejorado significativamente. ¡Sin duda, recomendamos a Eva Ortiz por su compromiso y calidad!

¡Muchísimas gracias, Eva! :)
  
 
       
   Gigi Pezzarossi 
 2024-02-15
 
 
  ¡Un curso de habilidades de redacción profesional súper completo y didáctico!

Gracias, Eva.
  
 
       
   Natalia Criado 
 2024-02-05
 
 
  Ha sido un placer conocer a Eva, es una profesional excepcional y nos ha demostrado ser una experta en su campo. Gracias a su adaptabilidad y sesiones formativas, dinámicas y efectivas, hemos mejorado nuestras capacidades de redacción de forma cuantiosa.  Sus talleres no solo se centran en las reglas gramaticales y la estructura textual, sino que también ofrecen estrategias prácticas para mejorar la claridad y la eficacia en la comunicación escrita en un entorno empresarial.
¡Muchas gracias!
  
 
       
   Elena Jimenez 
 2024-02-02
 
 
  Eva es una profesional con gran capacidad pedagógica. Solicitamos una formación ad hoc y el resultado ha sido muy bueno. Herramientas prácticas y consejos útiles, aplicables al día a día y muy orientados a la comunicación profesional. Una formadora de lujo.
  
 
       
   Alicia Jimenez 
 2024-01-31
 
 
  Como formadora, Eva, un 10. La formación ha sido muy práctica y muy útil para mi día a día.
  
 
       
   Rubén P 
 2024-01-26
 
 
  Una gran profesional, que te ayuda a tener claridad en lo que quieres comunicar y te prepara los mejores textos para conseguir tu objetivo.
  
 
       
   Daniela Perez 
 2023-11-23
 
 
  Excelente profesional. Muy agradable trabajar con Eva, se nota que sabe mucho del tema. Es profesional y tiene muy buena disposición a ayudar. Muchas gracias Eva por todo tu trabajo. 100% recomendada.
  
 
       
   Nesrin Hamed Mohamed 
 2023-09-21
 
 
  Excelente se queda corto, Eva es una persona, perfeccionista, profesional, entregada en el proyecto a la maxima expresión; Eva trasmite mucha tranquilidad y seguridad en lo que hace, rapidamente ha captado mi mensaje, ha sido super facil trabajar con ella.
  
 
       
   Paloma R. 
 2023-09-21
 
 
  Conocí a Eva hace pocos años, pero enseguida me llamó la atención su actitud y energía especial. Atenta, colaboradora, muy despierta. Después, además de mucho más cercana, he descubierto que es una gran profesional. Y me apunté a su formación.
Eva me ha aportado unas cuantas ideas fundamentales para que mi escritura sea más clara y efectiva. Que se entienda mucho mejor lo que escribo, explicándome más correctamente.  Con más rigor, que a veces es suprimiendo, otras detallando, y hasta añadiendo.
También me ha recordado la importancia de situarme en las emociones de mis clientes, para que sepan decidir lo más adecuado a sus necesidades. Esa empatía necesaria para colocarme en su situación y comunicar mejor mis servicios.
En El círculo de redacción he aprendido ideas de marketing, esquemas de neurociencia, conceptos de arquetipos, etc. Recursos que ayudan a situarse para atraer la atención del posible cliente.  Y además, y sobre todo, soltura para desenvolverme sola ante el papel y sentirme segura.  También para exponer lo ideado y escrito en público.
Es una gran profesional, súper generosa; cuando le pides que te eche una mano, lo que te devuelve supera con creces tus expectativas.
Seguro que te alegrarás, y mucho, de conocerla en su curso de escritura
  
 
       
   Antonio José González Guerrero 
 2023-07-14
 
 
  Tuve la suerte de conocer a Eva a través de un grupo de Networking, donde le pude hablar de mi proyecto. A partir de ahí todo fue rodado. Puedo decir que Eva ha sido una pieza clave en el desarrollo y transformación de mi empresa La Caja Fuerte. Gracias a su labor y profesionalidad hemos dado un giro en la comunicación de los textos de la web de 360°, hemos hecho transformaciones para conseguir dar un sentido de pertenencia a los usuarios y hemos creado un estilo propio y diferente de la competencia para transmitir nuestro mensaje y nuestra propuesta de valor.

Agenda una reunión gratuita conmigo para indicarme qué negocio tienes y qué quieres conseguir con tu comunicación.
Te responderé en menos de lo que leo un poema.